【Kaizen platform vs A/Bテストツール】クラウドソーシングでA/Bテストを行うメリット・デメリット

こんにちは。
アッションの山田です。

最近、日本ではA/Bテストを行う企業がどんどん増えてきました。
しかしその中でただのA/Bテストツールだけでなく、クラウドソーシングなど自社内でツールを使ってA/Bテストを行うだけでない新しい形のA/Bテストも行われて来ています。
そこで今回はツールを販売する会社から見てクラウドソーシングのメリット・デメリットを紹介しようと思います。

PlanBCD vs Optimizely vs Visual website Optimizer
3大ツールの比較記事はこちら
http://www.assion.co.jp/blog/optimizely-vs-planbcd-vs-visualwebsiteoptimizer/

Google Analyticsとの比較記事はこちら
http://www.assion.co.jp/blog/abtesttoolanalytics/

 

■クラウドソーシングって何?
インターネットを利用して不特定多数の人に業務を発注したり、受注者の募集を行うこと。また、そのような受発注ができるWebサービス。
企業などがクラウドソーシングサービスのサイト上に業務の内容や発注条件などを告知し、サービスの加入者の中で希望する人が応募する。
発注元は応募者の中から適任と思われる人物に業務を発注する。
また、制作物の依頼などでは希望者が作品を投稿し、気に入ったものを選んで買い取る、いわゆるコンペ形式の発注形態が取られることもある。

出典
クラウドソーシングとは 【 crowd sourcing 】 – 意味/解説/説明/定義 : IT用語辞典

■メリット

・人の数だけアイデアが豊富
・すべてをお任せ出来る→社内リソース不要
・JSなどを用いた高度なテストも手間を掛けず行える

■デメリット
・テストが開始されるまでに時間がかかる
・いろいろな人に頼むのでノウハウがたまらない
・手数料がかかる+契約期間が長い

順に解説していきます。

■メリット

1.人の数だけアイデアが豊富

まず一番のメリットとしては世界中のグロースハッカーにテストアイデアを依頼するために自社では考えつかなかったアイデアを提案してもらえます。
テストアイデアがなくなった時などは便利ですね!

2.ページ変更などすべてを依頼できるために社内リソースが不要

2番めのメリットとして社内リソースがかからないという点があります。Google Analyitcsを使ったWebテストの場合だと
ページを2パターン別々に社内でデザインしなければいけないために社内のデザイナーに負担がかかってしまします。

3.JSなどを用いた高度なテストも手間を掛けずに行える

弊社のVWOのようなA/Bテストツールは基本HTMLやCSSでできることは全てクリックのみでパワーポイントのように行うことが出来ます。
しかしJSを使用した高度なテストを行う場合はデザイナーさんと連携して行わなければ行かないこともありますのでその点でクラウドソーシングは便利です。

■デメリット

1.テストが開始されるまでに時間がかかる

デメリットとしてはこちらが大きいと思います。
やはりクラウドソーシングとなるとKAIZENを通してデザイナーに依頼してなければいけないために
2度手間が発生してしまい、時間がかかります。A/Bテストは高速でPDCAを回すことが一気にサービスをグロースさせるために必要なのですが、
ここがクラウドソーシングとA/Bテストの組み合わせの難しいところですね。

2.いろいろな人に頼むのでノウハウがたまらない

現状では月額80万円でグロースハッカーを含めチームを作り改善するプランもありますが月額30万円のクラウドソーシングプランだと別々のグロースハック
やはりクラウドソーシングだと毎回別々な人に依頼しなければいけないためにグロースハッカー個人個人にノウハウがたまらないというデメリットがあります。

3.手数料がかかる+契約期間が長い

クラウドソーシングは社内での人件費はかからないのですがKAIZENを通してために手数料がかかってしまいます。
弊社のA/Bテストツールだと月額10万円から使用することが出来て、クリック1つでページ変更することが出来るために
デザイナー不要でテストを行えます。また、デメリットの初めに述べたように1回1回のテストに時間がかかるために成果をだすために契約期間も
必然的に長くなってしまいます。

 

まとめ

クラウドソーシングは最近流行っていますが、やはり制作、修正に時間がかかってしまう点が非常に面倒ですね。
しかし、JSやcanvasなどを用いたより高度なテストを行う際には非常に便利ですね!

 

詳しい各ツールの違いはこちらで確認できます
http://www.assion.co.jp/download/vwointroduction/